Los españoles, dispuestos a dejar su teleco por Apple, Google o Facebook

Los consumidores españoles no se muestran demasiado satisfechos con sus proveedores de telefonía móvil. Al menos, eso es lo que se deduce de un estudio sobre más de 5.700 clientes de 48 operadores móviles de nueve países de Norteamérica y Europa elaborado por la consultora Capgemini. El informe revela que las empresas de telecomunicaciones se enfrentan al riesgo de perder a sus clientes si no invierten en transformación digital.

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